A. 清除PowerTicker緩存檔案

  1. 關掉PowerTicker網頁版
  2. 在 [本機] ➔ 選取 [本磁碟機 (C:)] ➔ [使用者] 資料夾 (若用戶跟他人共用電腦，選取有用戶之電腦登入名稱的資料夾) ➔ [.megahub] 資料夾 ➔ 刪除 [static_data] 資料夾
  3. 重新登入PowerTicker網頁版

B. 檢查電腦的防火牆連接埠

確定開通TCP連接埠80及443

C. 刪除網頁瀏覽器已損毀之暫存檔案

Google Chrome/ Microsoft Edge/ Firefox

  1. 開啟 [刪除暫存檔案] 部分
    Google Chrome – 輸入網址: chrome://settings/clearBrowserData
    Microsoft Edge – 輸入網址: edge://settings/clearBrowserData
    Firefox – 輸入網址: about:preferences#privacy (Cookie 與網站資料部分)
  2. 剔選所需選項然後按 [清除資料] 或 [立即清除]
  3. 待刪除程序完成後，重新啟動網頁瀏覽器並重新登入PowerTicker網頁版

 

Safari

  1. Safari – 點擊“Safari” 選單 ➔ [偏好設定 Preferences] ➔ [進階 Advanced] ➔ 勾選 [在選單列中顯示「開發」選單 Show Develop menu in menu bar] ➔ 關閉 [偏好設定 Preferences] ➔ 點擊 [開發 Develop] ➔ [清除快取資料 Empty Cache]
  2. 待刪除程序完成後，重新啟動網頁瀏覽器並重新登入PowerTicker網頁版

 

*其他有關PowerTicker 技術問題，可致電客戶服務熱線 +852 2584 3820 或 WhatsApp +852 9337 4312或電郵至 cs@megahubhk.com (主旨請註明 [技術支援] )，並提供用戶名稱、電腦作業系統、瀏覽器版本等資料及相關截圖。